Zpět
Doba čtení:

Blog: Štítek: ticketing

Firemní helpdesky pod náporem home office pracovníků

5. 10. 2020
Jozef Kačala, Sales Engineer pro EMEA a APAC v GFI Software Práce z domácí kanceláře je pro mnoho lidí příjemnou záležitostí. Odpadá každodenní únavné dojíždění, lze stihnout i nějaké ty domácí práce či mít jistotu, že děti jsou pod dohledem a v bezpečí. Některé odhady hovoří o tom, že během jarních... Více

GFI Software: pracovníci na home office přetěžují helpdeskovou podporu

29. 9. 2020
Ke zvládnutí současných helpdeskových výzev poptávají firmy výkonnější nástroje  PRAHA, 29. září 2020 – Společnost GFI Software, dodavatel řešení bezpečnosti v podnikových sítích, uvedla, že organizace v současné době čelí významnému zvýšení nároků na technickou a zákaznickou podporu – podle odhadů GFI Software se v důsledku nárůstu pracovníků na home office zvýšil počet požadavků na helpdeskovu podporu... Více

GFI Software uvádí GFI HelpDesk, nový produkt pro efektivní řízení zákaznické podpory

18. 8. 2020
Nové řešení rozšiřuje sadu produktů dostupných v rámci modelu GFI Unlimited PRAHA, 18. srpna 2020 – Společnost GFI Software, dodavatel řešení bezpečnosti v podnikových sítích, představila GFI HelpDesk, řešení umožňující podnikům a organizacím efektivněji řídit procesy zákaznické podpory včetně ticketingu, správy případů, tvorby znalostních databází a interakce se zákazníky prostřednictvím různých komunikačních kanálů. GFI HelpDesk je také... Více

Centrála Ostrava

Opavská 6230/29a,708 00 Ostrava-Poruba

Česká republika, +420 596 912 961, [email protected]

Pobočka Hradec Králové

Třída SNP 402/48, 500 03 Hradec Králové

Česká republika, +420 491 615 380, [email protected]

Pobočka Slovensko

+421 917 554 499

[email protected]

Pobočka Adriatic

+385 99 3241 770 (HR) +381 61 6231 777 (SRB)

[email protected]

Společnost ZEBRA SYSTEMS, s.r.o. je předním distributorem s přidanou hodnotou (VAD) v segmentu IT bezpečnosti, ochrany dat a business continuity v České republice, na Slovensku a v jihovýchodní Evropě. Jedná se o rodinnou firmu s třicetiletou historií na trhu. Vedle prodeje produktů poskytuje svým zákazníkům špičkové služby podpory a školení. ZEBRA SYSTEMS je distributorem značek Acronis, AST, Cloudflare, GFI Software, N-able a Company (Un)Hacked. Společnost opakovaně získala ocenění ChannelWorld Awards pro nejlepší VAD distributory.

Navigace

Důležité odkazy