Event image

SolarWinds MSP: řízené služby tvoří významnou část příjmů již u 56 % českých prodejců IT

Dominuje správa serverů a koncových zařízení, na vzestupu jsou služby IT bezpečnosti

PRAHA, 28. července 2020 – Společnost SolarWinds MSP, dodavatel IT řešení pro poskytovatele služeb, uvedla, že dle výsledků průzkumu mezi českými a slovenskými IT prodejci rychle roste podíl tzv. „řízených služeb“ na celkovém obratu. Významnou část tvoří již u 56 % lokálních IT prodejců, zbylí partneři poskytují řízené služby jen okrajově nebo o jejich zavedení uvažují.

Platformy řízených služeb (Managed Services) umožňují efektivnější správu zákaznických IT infrastruktur s preventivním přístupem k řešení problémů namísto dosavadního reaktivního „break/fix“ modelu. Zároveň poskytovatelům služeb pomáhají zvýšit produktivitu svého personálu díky multitenantní správě více zákazníků z jedné centrální konzole. 

Klíčová zjištění průzkumu:

  • U 56 % IT prodejců tvoří řízené služby významnou část jejich příjmů, 35 % je nabízí jen okrajově a 9 % zvažuje jejich zavedení.
  • Nejvíce jsou nabízeny služby správy serverů (84 % respondentů), správy koncových zařízení (74 %) a monitoringu a správy sítí (72 %). Komplexní služby správy IT nabízí 74 % IT prodejců.
  • Roste zájem o poskytování služeb IT bezpečnosti, nejvíce zálohování a obnovy dat (81 %), síťové bezpečnosti (74 %) a antiviru (51 %).
  • Rozhodujícím faktorem pro výběr platformy řízených služeb je cena (72 %), komplexní funkčnost (70 %) a technická podpora (58 %).  

„Rostoucí komplexnost a nároky na spolehlivost zákaznických IT infrastruktur motivují IT prodejce k automatizaci činností a pořizování nástrojů řízených služeb,“ řekl Štěpán Bínek, Product Manager Cloud Services ve společnosti Zebra systems, která je distributorem produktů SolarWinds MSP na českém a slovenském trhu„Prevence výpadků a vyšší dostupnost IT zlepšuje spokojenost zákazníků, zatímco centralizace služeb a zákazníků do jedné konzole zase zvyšuje produktivitu poskytovatele – je to typické ‚win-win‘ řešení.“

K platformám řízených služeb z portfolia SolarWinds MSP se řadí především SolarWinds Remote Monitoring and Management (RMM), centralizovaná sada nástrojů pro správu a vzdálený monitoring s cloudovým managementem, zejména pro menší a začínající MSP poskytovatele. Větším a zavedeným MSP organizacím je určeno SolarWinds N-central, řešení komplexní správy celého IT prostředí pod jednou střechou.

Mohlo by vás dále zajímat

17.07.2025
Přední cloudová MSP platforma rozšiřuje svůj potenciál ochrany do dalších prostředí a segmentů, včetně segmentu Government PRAHA, 17. července 2025 – Acronis, globální lídr na trhu řešení kybernetické ochrany, přidal do své MSP platformy Acronis Cybe ...
15.07.2025
AI funkce přináší zejména lepší identifikaci informačních rizik a nižší zátěž IT týmů  PRAHA, 15. července 2025 – Společnost GFI Software, dodavatel řešení pro bezpečnost a správu v podnikových sítích, oznámila dostupnost komponenty AI CoPilot ve ver ...
26.06.2025
Většina detekcí hrozeb stále pochází z koncových bodů, nicméně cloudová prostředí  tento náskok rychle snižují PRAHA, 25. června 2025 – ZEBRA SYSTEMS, distributor řešení N-able na českém a slovenském trhu, vydala svou výroční zprávu 2025 State of th ...
24.06.2025
Nejzranitelnějšími systémy jsou aplikace a webové prohlížeče PRAHA, 24. června 2025 – Příliš dlouhá prodleva mezi zjištěním a nápravou zranitelností – to je nejvýraznější problém, s nímž se potýkají české a slovenské podniky v oblasti správy softwaru ...
16.06.2025
Cloudová MSP platforma reaguje na klíčové postavení e-mailů v dnešním podnikání PRAHA, 16. června 2025 – Acronis, globální lídr na trhu řešení kybernetické ochrany, přidal do své MSP platformy Acronis Cyber Protect Cloud další nové funkce. Vylepšení ...
12.06.2025
Nová aktualizace dále vylepšuje VPN schopnosti, zkracuje reakční dobu a zvyšuje úroveň ochrany před známými i neznámými hrozbami PRAHA, 12. června 2025 – Společnost GFI Software, dodavatel řešení bezpečnosti v podnikových sítích, představila aktuali ...
09.06.2025
Dvě nové kategorie potvrzují úspěšné zařazování nových řešení do distribučního portfolia PRAHA, 9. června 2025 – Společnost ZEBRA SYSTEMS, distributor s přidanou hodnotou (VAD) v segmentu kybernetické ochrany, ocenila v rámci svého každoročního vyhla ...
27.05.2025
Rozvoj cloudových úložišť urychluje snižující se nedůvěra v zabezpečení dat a klesající ceny PRAHA, 27. května 2025 – Acronis, globální lídr na trhu řešení kybernetické ochrany, představil výsledky dotazování mezi svými českými a slovenskými IT part ...
22.05.2025
Služby v oblasti koncových zařízení představují segmenty s nejvyšším potenciálem do budoucna PRAHA, 22. května 2025 – ZEBRA SYSTEMS, distributor řešení N-able na českém a slovenském trhu, představila druhou výroční zprávu MSP Horizons Report, kterou ...
16.05.2025
Pouze 12 % společností se cítí plně chráněných proti sofistikovaným útokům na svá data PRAHA, 15. května 2025 – Společnost GFI Software, dodavatel řešení bezpečnosti v podnikových sítích, uvedla, že současný nárůst objemu dat a počtu úložišť vede ke ...