Event image

ZEBRA SYSTEMS: ke zvýšení produktivity IT administrátorů vede zejména centralizace správy 

82 % IT poskytovatelů tráví nejvíce času správou stávajících zákazníků

 

PRAHA, 20. července 2023 – Společnost ZEBRA SYSTEMS, distributor řešení N-able na českém a slovenském trhu, oznámila, že podle jejího dotazování mezi IT prodejci většina IT administrátorů dnes tráví svůj pracovní čas především správou stávajících zákazníků či rutinními provozními úkoly.   61 % z nich se domnívá, že ke zvýšení produktivity a tím i k dalšímu rozšiřování zákaznické základny vede zejména centralizace nástrojů pro správu IT prostředí.  Průzkum byl proveden v červnu 2023 mezi prodejci společnosti ZEBRA SYSTEMS, která je distributorem řešení N-able v ČR, na Slovensku a v jihovýchodní Evropě.

Průzkum rovněž ukázal, že neustále roste počet uživatelů na jednoho administrátora – nyní se jeden IT správce stará v průměru o 75 až 150 uživatelů, přičemž nejsou výjimkou ani administrátoři starající se o více než 300 uživatelů. To vytváří stále větší tlak na pracovníky IT a MSP poskytovatelů a co největší automatizaci rutinních činnosti a centralizaci správy IT prostředí – jak z pohledu různých nástrojů, tak více zákazníků. 

Nejzajímavější zjištění z dotazníků:

  • U 4 % IT poskytovatelů připadá méně než 30 uživatelů na jednoho IT administrátora, u 33 % je to 30 – 75, u 45 % pak 75 – 150, u 10 % je 150 – 300, a u 8 % více než 300 uživatelů.
  • IT správci tráví nejvíce času se správou stávajících zákazníků (82 %), s rutinními provozními úkoly (53 %) a vyřizováním compliance požadavků (12 %). Se strategickými návrhy IT bezpečnosti pouze 8 % a s onboardingem nových zákazníků 6 %.
  • Nejvíce by k vyšší produktivitě pomohlo podle 61 % dotázaných centralizace správy všech nástrojů a služeb, podle 41 % pak automatizace zákaznické administrativy a podle dalších 41 % vytvořením best practice dokumentů.

 

„Každým rokem se v reakci na potřebu efektivněji čelit kybernetickým hrozbám rozšiřuje spektrum nástrojů nutných k zajištění IT bezpečnosti.“ řekl Ondřej Šabata, Sales Engineer pro řešení N-able ve společnosti ZEBRA SYSTEMS. „Navíc se zvyšuje tlak na IT administrátory, aby ve stejném počtu zvládli více úkolů a více zákazníků, kteří přecházejí na MSP modely. V takovéto situaci jsou ucelené MSP nástroje typu N-able N-sight a N-able N-central, které centralizují nejběžnější úkoly správy, monitoringu a zabezpečení IT infrastruktury, ideální variantou pro velkou část IT poskytovatelů.“

Mohlo by vás dále zajímat

26.06.2025
Většina detekcí hrozeb stále pochází z koncových bodů, nicméně cloudová prostředí  tento náskok rychle snižují PRAHA, 25. června 2025 – ZEBRA SYSTEMS, distributor řešení N-able na českém a slovenském trhu, vydala svou výroční zprávu 2025 State of th ...
24.06.2025
Nejzranitelnějšími systémy jsou aplikace a webové prohlížeče PRAHA, 24. června 2025 – Příliš dlouhá prodleva mezi zjištěním a nápravou zranitelností – to je nejvýraznější problém, s nímž se potýkají české a slovenské podniky v oblasti správy softwaru ...
16.06.2025
Cloudová MSP platforma reaguje na klíčové postavení e-mailů v dnešním podnikání PRAHA, 16. června 2025 – Acronis, globální lídr na trhu řešení kybernetické ochrany, přidal do své MSP platformy Acronis Cyber Protect Cloud další nové funkce. Vylepšení ...
12.06.2025
Nová aktualizace dále vylepšuje VPN schopnosti, zkracuje reakční dobu a zvyšuje úroveň ochrany před známými i neznámými hrozbami PRAHA, 12. června 2025 – Společnost GFI Software, dodavatel řešení bezpečnosti v podnikových sítích, představila aktuali ...
09.06.2025
Dvě nové kategorie potvrzují úspěšné zařazování nových řešení do distribučního portfolia PRAHA, 9. června 2025 – Společnost ZEBRA SYSTEMS, distributor s přidanou hodnotou (VAD) v segmentu kybernetické ochrany, ocenila v rámci svého každoročního vyhla ...
27.05.2025
Rozvoj cloudových úložišť urychluje snižující se nedůvěra v zabezpečení dat a klesající ceny PRAHA, 27. května 2025 – Acronis, globální lídr na trhu řešení kybernetické ochrany, představil výsledky dotazování mezi svými českými a slovenskými IT part ...
22.05.2025
Služby v oblasti koncových zařízení představují segmenty s nejvyšším potenciálem do budoucna PRAHA, 22. května 2025 – ZEBRA SYSTEMS, distributor řešení N-able na českém a slovenském trhu, představila druhou výroční zprávu MSP Horizons Report, kterou ...
16.05.2025
Pouze 12 % společností se cítí plně chráněných proti sofistikovaným útokům na svá data PRAHA, 15. května 2025 – Společnost GFI Software, dodavatel řešení bezpečnosti v podnikových sítích, uvedla, že současný nárůst objemu dat a počtu úložišť vede ke ...
15.05.2025
PRAHA, 14. května 2025 – ZEBRA SYSTEM LLC, přední distributor cloudových služeb a služeb s přidanou hodnotou a sesterská firma společnosti ZEBRA SYSTEMS s.r.o., dnes oznámila rozšíření svého působení do Severní Ameriky a jmenování Paula Trefonase do ...
13.05.2025
Díky spojení Acronis XDR s oceňovaným firewallem Fortinet mohou MSP poskytovatelé minimalizovat síťové hrozby a zabránit budoucím útokům PRAHA, 13. května 2025 – Společnost Acronis, globální lídr v oblasti kybernetické bezpečnosti a ochrany dat, uved ...