U podnikových řešení Acronis jsou nabízeny tyto licenční modely
Co je maintenance?
Je program údržby a technické podpory. Platná maintenance zaručuje uživateli nárok na využívání technické podpory a bezplatných upgradů na nové verze. Pokud tedy máte platnou maintenance, můžete kdykoli bezplatně upgradovat na aktuální verzi produktu Acronis a kontaktovat technickou podporu Acronis.
Jak maintenance získám?
Nákupem trvalé licence podnikových řešení Acronis. Maintenance na 12 měsíců je neoddělitelnou součástí nových licencí a upgradů.
Mohu si koupit produkt s víceletou maintenance?
Ano, pokud si přejete získat licenci včetně maintenance na více let, objednejte produkt a maintenance na další období. Například nákup licence a maintenance na 4 roky zajistí produkt s maintenance celkem na 5 let (první rok je součástí licence).
Co mám dělat, když mi maintenance končí, jak ji prodloužím?
Kontaktujte vašeho dodavatele software Acronis a požádejte jej o nabídku prodloužení maintenance. Pokud máte licence zaregistrovány v účtu Acronis, včas (60 dní a potom 30 dní před ukončením maintenance) vám přijde email, který vás upozorní na blížící se konec maintenance. prodloužit maintenance je možné buď na jeden rok ale i na delší období. Můžete pořídit prodloužení na 1, 2, 3, 4 nebo 5 let.
Musím maintenance prodlužovat – je to povinné?
Není to povinné. Záleží jen na vás, jestli maintenance prodloužíte nebo nikoli. Bez platné maintenance ale ztrácíte nárok ne bezplatné upgrady a technickou podporu.
Kolik stojí prodloužení (renewal) maintenance?
Maintenance na 1 rok odpovídá zhruba 18% pořizovací ceny nové licence.
Jaké jsou časové možnosti prodloužení maintenance?
Nová maintenance plynule naváže na datum expirace.
Mám více produktů / licencí nakoupených v různých termínech. Je možné data expirace sjednotit?
Ano. Požádejte vašeho dodavatele software Acronis o nabídku prodloužení maintenance a sjednocení termínu expirace.
Společnost ZEBRA SYSTEMS, s.r.o. je předním distributorem s přidanou hodnotou (VAD) v segmentu IT bezpečnosti, ochrany dat a business continuity v České republice, na Slovensku a v jihovýchodní Evropě. Jedná se o rodinnou firmu s třicetiletou historií na trhu. Vedle prodeje produktů poskytuje svým zákazníkům špičkové služby podpory a školení. ZEBRA SYSTEMS je distributorem značek Acronis, AST, Cloudflare, GFI Software, N-able a Company (Un)Hacked. Společnost opakovaně získala ocenění ChannelWorld Awards pro nejlepší VAD distributory.
